15f Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna
Dasar privasi ini menerangkan cara platform 15f mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami komited untuk mengendalikan data anda dengan penuh tanggungjawab dan mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.
Jenis Maklumat yang Dikumpul oleh 15f
Maklumat Akaun Pengguna
Apabila anda mendaftar di 15f, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk. Semua maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mungkin merekodkan maklumat transaksi seperti nombor akaun bank, kaedah pembayaran yang digunakan (FPX atau DuitNow) dan sejarah transaksi bagi tujuan pengesahan kewangan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul data teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna merentas pelbagai peranti mudah alih dan komputer.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan corak penggunaan seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan pilihan permainan. Data ini digunakan untuk memperbaiki perkhidmatan dan menyesuaikan kandungan yang relevan untuk pengguna Malaysia.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
15f menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform kami dengan baik. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat yang kami kumpul:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun – memastikan setiap pengguna adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur dan kelayakan.
- Pemprosesan transaksi kewangan – menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Sokongan pelanggan – membolehkan pasukan kami menyelesaikan isu dengan lebih cepat menggunakan sejarah akaun yang relevan.
- Pencegahan penipuan – mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan untuk melindungi semua pengguna.
- Peningkatan platform – menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri dan prestasi laman web.
- Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang berkaitan dan kemas kini platform.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 15f menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi – mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan navigasi.
- Kuki keutamaan – menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang telah disimpan untuk kemudahan penggunaan semula.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 15f.
Nota tentang Kuki
Dengan terus menggunakan platform 15f, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Anda sentiasa boleh menyemak semula tetapan kuki pelayar anda pada bila-bila masa.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Tempoh Penyimpanan
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal terkini. 15f menyimpan maklumat pengguna selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.
Kami menggunakan kawalan akses dalaman yang ketat supaya hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses data pengguna, dan hanya apabila perlu untuk tujuan perkhidmatan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
15f tidak menjual data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 15f di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses – anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan – jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemas kininya.
- Hak Pemadaman – anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan perjanjian yang berkaitan.
- Hak Membantah Pemprosesan – anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak Mudah Alih Data – anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi 15f, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di platform atau melalui emel sokongan kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa yang sewajarnya.
Dasar privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau kehendak undang-undang. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui emel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform 15f selepas perubahan disiarkan bermakna anda menerima versi terkini dasar ini.
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 15f sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi atau pengurusan data peribadi anda. Hubungi kami atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform dengan keyakinan penuh.